佳能：用最好的产品超越权威(中)
摘自《新浪网>生活空间>生活电子杂志>新周刊》 顾环宇
以"共生"理念融入当地市场
在佳能近十几年的各类印刷品中，出现次数最多的词汇大概要算其企业宗旨--"共生"了，佳能这样理
解跨国经营的成功：真正的全球企业，不仅要与客户和当地社会，还要与国家、地球以及大自然建立良好
关系，并承担起应负的社会责任。
1987年，在佳能成立50周年的庆典上，他们正式将"共生"作为公司的宗旨，并宣称"共生"深刻地揭示
了人与人之间、人与自然界之间以及人与人所创造的机器之间的关系，
"微妙而又概括地反映了佳能在参
与社会事务、提供有益技术，以及关心环境等方面作出的卓越贡献"。
"佳能的回收计划，证明科技的开发与环境的保护可以和谐共进。"加拿大国会议员渤·豪南说，"'佳
能'与'关心全球生态'已成为同义词。"这是佳能"共生"哲学在异国所得到的极高认同，其源于1990年开始
的佳能打印机和复印机旧暗盒回收计划。当时，佳能在大连的工厂成为世界上第一个专门从事暗盒回收的
企业，每回收一个暗盒，佳能还向美国、加拿大和澳大利亚的自然保护组织提供1美元的捐助。这项"清洁
地球运动"截至1998年12月，再生品累计产量达2
300万个，全部销往欧美市场。
此外，佳能在世界各地的工厂，在为当地提供技术转让、就业机会和缓解贸易逆差的同时，还持续资
助当地的社会福利事业。这些行动一统在佳能共同繁荣共同发展的"共生"口号下，具有了某些有关信仰与
梦想、有关人类共同追求目标的内涵，使其更易为不同文化的人们所接受，从而使佳能更易与当地社会融
合、更易完成品牌的国际化。
在中国等待更多机会
佳能产品被中国人所认知的顺序，
基本上 是先复印机再照相机再打印机，
至今佳能已在中国大陆建立
了9家公司，总投资额近600亿日元，其1998
年度在中国地区的营业额达到了253亿日元。由成龙担纲的佳
能"大眼睛"相机广告和时下"小燕子"赵薇做的打印机广告，也为很多老百姓耳熟能详。
而鲜为人知的是，1979年邓颖超的访日，促成了第二年佳能与北京照相机总厂的合作，这是其迈进中
国市场的第一步。从佳能自己的观点来看，他们在中国的发展尚不尽人意，因为与发达国家相比，这里的
市场机制还不够完善，伪劣假货和走私产品的一度泛滥就是突出的例证，一些政策与国际惯例的差异也让
其感到措手不及。而更为重要的是，由于我国的商业流通领域尚未对外资开放，使佳能在中国只能介入生
产和开发，其相对优势的直销及售后服务利器无用武之地，因此在佳能的国际战略中，中国所处的位置是
较为靠后的。
尽管如此，佳能依然高度关注这一庞大市场的细微变化，他们是最先感受到中国信息化浪潮的外企之
一。针对这样的市场趋势，佳能在现有喷墨打印机、激光打印机的基础上，还推出了具备打英复英传真功
能的数字综合机型，并加大了数字照相机的销售力度，期望在中国的数字化和网络化产品市场上抢得先机。
依靠日本式的奋斗而成长起来的佳能公司，目前已在全球各地拥有
120多家子公司和约8万名员工，其
商标也在 150多个国家注册，成为众多不同肤色、不同文化的消费者所熟知的世界级品牌之一。我们在回
顾这一制造业帝国成长史的同时，访问了佳能公司代表取缔役社长御手洗富士夫先生。