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旧 04-07-2003, 16:33   #1
piloteer
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来自: shanghai
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侵害客户利益 网易、新浪等5家梦网SP遭处罚

ChinaByte 4月7日消息(记者 杨子)ChinaByte记者从中国移动数据部梦网中心获悉,中国移动日前就部分SP侵害客户利益等违规行为对网易、新浪等几家梦网SP进行了处罚。

  2003年2月份,网易公司由于“动感地带”卡上的“心理测试”业务逻辑设计不合理,造成大量用户投诉,给中国移动的正常业务开展造成了很大的障碍,违反了移动梦网合作管理办法的相关规定,中国移动为此对网易处以50万元违约金的处罚,并停止3个月申报新业务。

  2003年2月17日,新浪未经中国移动批准,擅自将自写短信的价格由0.10元/条上涨为0.20元/条,引起大量用户投诉和媒体关注。中国移动对新浪做出全国通报批评、将该业务资费恢复为原资费0.10元/条、向投诉客户公开致歉的处理。另外,2003年4月1日,新浪网转载北京青年报的彩信新闻,自编标题称“中移动终止彩信发二送一”,严重失实。中国移动责成新浪声明更正,并公开向客户道歉。

  据悉,中国移动还对空中网、世纪龙、北京鸿讯电信、北京畅捷等全网类SP,及广州新嵘和摩力通两家北京移动梦网本地类SP的违规行为做出了处罚。

  中国移动相关人士在接受记者采访时表示,中国移动对上述梦网SP如此大动干戈,主要是因为在“3.15”期间消费者短信消费投诉过多造成的,一些SP为了自身利益而忽视了客户和中国移动的利益。他表示,未来中国移动对SP的监管将更加严厉。(完)
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海龟+海螺
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